Anonim
Image
Фото: дмекцо

Када дмекцо ове године отвори своја врата по пети пут, вероватно ће се више технолошких руководилаца помешати са гомилом посетилаца него претходних година. То је зато што тренутни маркетиншки трендови, као што су управљање искуством корисника (ЦЕМ) или аналитика друштвених медија, представљају нове изазове за ИТ одељења у предузећима. Због све већег броја ИТ менаџера неопходно је бавити темама дигиталног маркетинга.

Стога није ни чудо што је међу 700 излагача ове године такође велики удио добављача класичне технологије, који привлаче пажњу очекиваних 24.000 посјетилаца - укључујући таква звучна имена као што су Адобе, Хевлетт Пацкард или ИБМ.

Технологија покреће дигитални маркетинг

„Прилагођени све разноликим комуникацијским каналима којима маркетинг данас мора послужити, маркетиншке кампање данас могу бити креиране само уз велики труд и технологију, а ИТ игра важну улогу у томе“, каже Бернд Сцхлоссер, ИБМ-ов виши клијентски решење за професионалце у ИБМ-у Немачка присуство његовог послодавца на сајму. "Као најважнији сајам дигиталне индустрије у Европи, дмекцо за ИБМ нуди добру прилику за презентацију наших рјешења специјализованој публици.

Image
„Маркетинг данас је више од пуког стварања информативних брошура или постављања реклама у штампаним часописима“, Бернд Сцхлоссер, виши професионалац у ИБМ Германи
Фото: ИБМ

Због високог удела технологије, ИТ одељења су традиционално међу првим контактним тачкама за специјална одељења за питања дигиталног маркетинга, према Сцхлоссеровом запажању. Међутим, све већи број ИБМ-ових посјетитеља који посједују информатичке технологије није примарна публика на дмекцо-у. Разлог за то лежи у брзом развоју. И то води поред многих ИТ одељења.

"Захтеви у дигиталном маркетингу морају се испунити готово у реалном времену, а уз велику искоришћеност информатичке технологије компаније, то неизбежно наводи руководиоце маркетинга да траже решења да самостално извршавају своје задатке, од планирања, преко имплементације до евалуације, и тако даље. Што је више могуће зависност о ИТ-у “, Сцхлоссер описује јасно препознатљив тренд. А за већину маркетиншких одељења, то неизбежно води ИТ директно у облак.

Цлоуд уместо инсталације

И заиста, маркетиншка решења заснована на облаку постају све популарнија од традиционалних локалних решења: компанија не мора да брине о величини или скалирању апликација, а потребна вештина рада и одржавања обично долази од продавца и једног Имплементација се одвија у делићу времена потребног за рјешења на локацији. Компаније се могу концентрисати на стварни задатак, маркетинг и не вежу ресурсе за рад и одржавање са решењем маркетинг облака.

Упркос свему томе, према Сцхлоссеру, локална решења би и даље била оправдана и стога би захтевала укључивање ИТ одељења у трендове дигиталног маркетинга. "Банке и осигуравајуће компаније, на пример, имају већу потребу за заштитом свог окружења и зато се често ослањају на интерна решења." Као резултат тога, ИБМ наставља да користи плурални приступ, нудећи своја паметнија решења за трговину у одговарајућем облику, како у облаку, тако и у просторијама.

Ипак, због кратких иновацијских циклуса дигиталног маркетинга, тренд се јасно показује у облаку СааС. Не најмање због тога што су лидери у индустрији попут Гооглеа увек сервисирали своја решења из облака, стварајући висок степен усвајања корисника. Бројне значајне недавне аквизиције Адобе, Орацле и Салесфорце подвлаче ову еволуцију.

Шанса за успостављене играче

А Бернд Сцхлоссер такође жели да идентификује још један тренд. Мноштво високо специјализованих маркетиншких алата у многим одељењима довело је до неупадљиве сегментације пејзажа СааС. "Све више и више купаца захтијева интегрирана рјешења из једног извора с конзистентним нивоом услуге", каже ИБМ маркетинг специјалист.

За ИБМ и остале ИТ организације ово је прилика да се искористе традиционално добри односи са ИТ одељењима како би се позиционирали као продавци решења за маркетиншки одељак. Зато што се инвестиције ове величине ретко извршавају без шефа корпоративних ИТ-а.

  1. 1ст Хоотсуите
    Са „Хоотсуите“ компаније могу централно да управљају присуством своје компаније на различитим друштвеним мрежама.
  2. 2. пуфер
    Помоћу мрежног алата "Буффер", корисници Твиттера могу да планирају и закажу објављивање својих кратких порука.
  3. 3. Социал Бро
    Социалбро нуди свеобухватне алате за аналитику који вам омогућавају да професионално управљате и анализирате своје Твиттер налоге - и уз мало труда.
  4. 4. Кориснички рачун
    Користећи Усервоице, компаније имају приступ корисној интернетској услузи која интегрише повратне информације о купцима и софтвер за помоћ ради промоције дијалога са купцима и посјетиоцима.
  5. 5. Задовољство
    Интернетска услуга ГетСатисфацтион помаже малим и средњим предузећима да граде сопствене интернетске заједнице како би побољшале услуге купцима.
  6. 6. Меетуп
    Софтвер "Меетуп" нуди веома једноставан начин за окупљање истомишљеника ван мреже, у стварном животу. Маркетиншки стручњаци могу имати користи од овог алата пружајући им прилику да лично упознају потенцијалне купце, партнере и друге заинтересоване стране.
  7. 7. Извештавачки
    Кад примате е-маил од непознате особе, често се постављате питање: ко је то? Где он ради? Одакле је он? „Извештавајуће“, бесплатно проширење прегледача за Цхроме, Фирефок и Сафари, корисницима Гмаил-а пружа одговор на таква питања.
  8. 8. Лаунцх Роцк
    Ако желите да на вебу представите нови производ, догађај или услугу и треба вам атрактивна одредишна страница, можете се вратити на бесплатну интернетску услугу "Лаунцх Роцк".